Kohl's: My order was never shipped but the label was cr...
GetHuman用户~Yelah来自novembre 19, 2017的Kohl's条客户评论
~Yelah案的背景
GetHuman：~Yelah-您能告诉我们其他Kohl's个客户何时提起诉讼吗？
~Yelah：Yes I can。在novembre 13上是evening。
GetHuman：您是否接触到Kohl's，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Kohl's客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Yelah 常见 Kohl's 问题的列表）
~Yelah：“ Refund”是我尝试使用to call的原因。
~Yelah对Kohl's客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Kohl's客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Yelah：My order was never shipped but the label was created for ** items. After being on hold for an hour the CSR requested a credit and asked for my cc* to order the items a second time. * items did not have a label created or any tracking info, so he requested research and advised I call back next week. Over an hour on the phone and I have no product, no money, wasted an hour and still have to call back. Oh and I was hung up on after holding ** mins for a supervisor!
GetHuman：让我们量化一下您与Kohl's联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Kohl's问题？
~Yelah：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Yelah：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Kohl's快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Yelah：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Kohl's客户有何建议？
~Yelah：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kohl's可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Yelah在novembre 13, 2017发生的Kohl's客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。