Kobo Books: Did not have to wait long but customer service...

GetHuman用户~Linda T来自نوفمبر ١٨، ٢٠١٧的Kobo Books条客户评论

~Linda T案的背景

GetHuman:~Linda T-您能告诉我们其他Kobo Books个客户何时提起诉讼吗?
~Linda T:Yup。在نوفمبر ١٠上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Kobo Books,如果可以,怎么做?
~Linda T:我使用在GetHuman Kobo Books客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Kobo Books客户服务
GetHuman:这些常见的Kobo Books客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Linda T 常见 Kobo Books 问题的列表)
~Linda T:“ Track order”是我尝试使用to contact的原因。

~Linda T对Kobo Books客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kobo Books客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Linda T:Did not have to wait long but customer service rep. rushed me through and did not wait to make sure my problem was resolved. Have to now call again.
GetHuman:让我们量化一下您与Kobo Books联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kobo Books问题?
~Linda T:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Linda T:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Kobo Books快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Linda T:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Kobo Books客户有何建议?
~Linda T:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Kobo Books可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Linda T在نوفمبر ١٠، ٢٠١٧发生的Kobo Books客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kobo Books

1.90 of 5 stars | 81条评论

~Linda T的Kobo Books评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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