Kindle: The rep's scripts did not match the model Kindl...
GetHuman用户~BoingBob来自novembre 28, 2017的Kindle条客户评论
~BoingBob案的背景
GetHuman:~BoingBob-您能告诉我们其他Kindle个客户何时提起诉讼吗?
~BoingBob:Yup。在novembre 26上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Kindle,如果可以,怎么做?
~BoingBob:我使用了我在GetHuman Kindle客户电话号码页面上找到的866-321-8851号码:Kindle客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Kindle客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~BoingBob 常见 Kindle 问题的列表)
~BoingBob:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。
~BoingBob对Kindle客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kindle客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~BoingBob:The rep's scripts did not match the model Kindle I was calling about. She asked be to push icons that weren't present. She refused to transfer me to a supervisor or anyone who might be better able to help me.
GetHuman:让我们量化一下您与Kindle联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kindle问题?
~BoingBob:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~BoingBob:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Kindle快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~BoingBob:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Kindle客户有何建议?
~BoingBob:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kindle可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~BoingBob在novembre 26, 2017发生的Kindle客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。