Kickstarter: Takes * days for support to answer. And rep add...

GetHuman用户~Kreso来自November 22nd, 2017的Kickstarter条客户评论

~Kreso案的背景

GetHuman:~Kreso-您能告诉我们其他Kickstarter个客户何时提起诉讼吗?
~Kreso:Yes I can。在November 14th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Kickstarter,如果可以,怎么做?
~Kreso:我使用在GetHuman Kickstarter客户服务联系信息页面上找到的email:联系Kickstarter客户服务
GetHuman:这些常见的Kickstarter客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kreso 常见 Kickstarter 问题的列表)
~Kreso:“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。

~Kreso对Kickstarter客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kickstarter客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kreso:Takes * days for support to answer. And rep addressed an issue that I didn't even have. I also explained in detail my problem, and attached screenshot of my problem but they never opened it. So they 'solved' something I didn't even ask for... And I have to wait * days between support emails. Pretty bad. My rep was Alfie (Jul ** ****).
GetHuman:让我们量化一下您与Kickstarter联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kickstarter问题?
~Kreso:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kreso:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Kickstarter快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kreso:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Kickstarter客户有何建议?
~Kreso:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Kickstarter可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kreso在November 14th, 2017发生的Kickstarter客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kickstarter

1.33 of 5 stars | 24条评论

~Kreso的Kickstarter评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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