John Lewis: Call centre unable to help and they were unable...
GetHuman用户~JohnL来自November 15., 2017的John Lewis条客户评论
~JohnL案的背景
GetHuman:~JohnL-您能告诉我们其他John Lewis个客户何时提起诉讼吗?
~JohnL:Yup。在November 5.上是evening。
GetHuman:您是否接触到John Lewis,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的John Lewis客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~JohnL 常见 John Lewis 问题的列表)
~JohnL:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~JohnL对John Lewis客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的John Lewis客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~JohnL:Call centre unable to help and they were unable to identify the relevant John Lewis Department to transfer my call to or forward my complaint to.
GetHuman:让我们量化一下您与John Lewis联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决John Lewis问题?
~JohnL:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~JohnL:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:John Lewis快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~JohnL:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他John Lewis客户有何建议?
~JohnL:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记John Lewis可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~JohnL在November 5., 2017发生的John Lewis客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。