Icelandair: On my booking I wrote an incorrect birthday. I...

GetHuman用户~Grauzellen来自November 26, 2017的Icelandair条客户评论

~Grauzellen案的背景

GetHuman:~Grauzellen-您能告诉我们其他Icelandair个客户何时提起诉讼吗?
~Grauzellen:Sure。在November 20上是evening。
GetHuman:您是否接触到Icelandair,如果可以,怎么做?
~Grauzellen:我使用了我在GetHuman Icelandair客户电话号码页面上找到的800-223-5500号码:Icelandair客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Icelandair客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Grauzellen 常见 Icelandair 问题的列表)
~Grauzellen:“ Change flight”是我尝试使用to call的原因。

~Grauzellen对Icelandair客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Icelandair客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Grauzellen:On my booking I wrote an incorrect birthday. I called the service number and option * without success. It was very frustration. Then I tried option * (for travel agents) and only had to wait a few minutes before I had a very friendly person on the phone. She corrected the date immediately and sent me a corrected itinerary.
GetHuman:让我们量化一下您与Icelandair联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Icelandair问题?
~Grauzellen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Grauzellen:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Icelandair快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Grauzellen:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Icelandair客户有何建议?
~Grauzellen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Icelandair可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Grauzellen在November 20, 2017发生的Icelandair客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Icelandair

3.00 of 5 stars | 16条评论

~Grauzellen的Icelandair评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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