Iberia Airlines: Reps need to speak English clearly and also spe...

GetHuman用户GetHuman-364299来自November 20th, 2017的Iberia Airlines条客户评论

GetHuman-364299案的背景

GetHuman:GetHuman-364299-您能告诉我们其他Iberia Airlines个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-364299:Yes。在November 16th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Iberia Airlines,如果可以,怎么做?
GetHuman-364299:我使用了我在GetHuman Iberia Airlines客户电话号码页面上找到的800-772-4642号码:Iberia Airlines客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Iberia Airlines客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-364299 常见 Iberia Airlines 问题的列表)
GetHuman-364299:“ Make a booking”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-364299对Iberia Airlines客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Iberia Airlines客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-364299:Reps need to speak English clearly and also spell English correctly when issuing tickets. My experience was terrible with non English speaking reps, and the ticket came thru with misspelled name. It took * calls and the ticket is still not correct, and it came thru in Spanish after requesting it in English. Very poor communication.Terrible time after flying to Spain for ** yrs, this was horrible,
GetHuman:让我们量化一下您与Iberia Airlines联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Iberia Airlines问题?
GetHuman-364299:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-364299:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Iberia Airlines快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-364299:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Iberia Airlines客户有何建议?
GetHuman-364299:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Iberia Airlines可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-364299在November 16th, 2017发生的Iberia Airlines客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Iberia Airlines

2.25 of 5 stars | 72条评论

GetHuman-364299的Iberia Airlines评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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