ITA Airways: Horrible customer service. They do not handle s...
GetHuman用户~Maria来自November 22., 2017的ITA Airways条客户评论
~Maria案的背景
GetHuman：~Maria-您能告诉我们其他ITA Airways个客户何时提起诉讼吗？
~Maria：Yup。在November 13.上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到ITA Airways，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的ITA Airways客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Maria 常见 ITA Airways 问题的列表）
~Maria：“ Baggage problem”是我尝试使用to call的原因。
~Maria对ITA Airways客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的ITA Airways客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Maria：Horrible customer service. They do not handle service issues by phone, made me send my claim to an email address which they do not answer. Follow up calls to this number are useless-- they claim they have no connection to customer service and the "customer service does't use phones" in ****.
GetHuman：让我们量化一下您与ITA Airways联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决ITA Airways问题？
~Maria：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Maria：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：ITA Airways快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Maria：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他ITA Airways客户有何建议？
~Maria：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记ITA Airways可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Maria在November 13., 2017发生的ITA Airways客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。