Hertz: They first transferred me to the billing depart...

GetHuman用户~Anonymous来自ноябрь 12-го, 2017的Hertz条客户评论

~Anonymous案的背景

GetHuman:~Anonymous-您能告诉我们其他Hertz个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymous:Sure。在ноябрь 8-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到Hertz,如果可以,怎么做?
~Anonymous:我使用了我在GetHuman Hertz客户电话号码页面上找到的800-654-3131号码:Hertz客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hertz客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymous 常见 Hertz 问题的列表)
~Anonymous:“ Lost and Found”是我尝试使用to call的原因。

~Anonymous对Hertz客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hertz客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous:They first transferred me to the billing department, during which time I waited ** minutes on hold. When I finally got through, they told me that actually I need to speak to the European claims department, which is closed now. So apparently the billing department has no information at all about claims, and I wasted ** minutes overall trying to communicate with them. Not particularly friendly, either!
GetHuman:让我们量化一下您与Hertz联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hertz问题?
~Anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Hertz快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymous:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Hertz客户有何建议?
~Anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hertz可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymous在ноябрь 8-го, 2017发生的Hertz客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hertz

2.08 of 5 stars | 87条评论

~Anonymous的Hertz评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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