Health Net: No rudeness when my call was answered, but they...
GetHuman用户~KB来自November 11th, 2017的Health Net条客户评论
~KB案的背景
GetHuman:~KB-您能告诉我们其他Health Net个客户何时提起诉讼吗?
~KB:Yeah。在November 6th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Health Net,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Health Net客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~KB 常见 Health Net 问题的列表)
~KB:“ Renew coverage”是我尝试使用to call的原因。
~KB对Health Net客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Health Net客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~KB:No rudeness when my call was answered, but they didn't seem to want to do more than a perfunctory "on your own, kid" when they discovered they couldn't help me.
GetHuman:让我们量化一下您与Health Net联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Health Net问题?
~KB:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~KB:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Health Net快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~KB:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Health Net客户有何建议?
~KB:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Health Net可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~KB在November 6th, 2017发生的Health Net客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。