HSBC: Agent was exceedingly polite ("Yes, thank you s...

GetHuman用户~marc来自November 4th, 2017的HSBC条客户评论

~marc案的背景

GetHuman:~marc-您能告诉我们其他HSBC个客户何时提起诉讼吗?
~marc:Yes I can。在October 31st上是evening。
GetHuman:您是否接触到HSBC,如果可以,怎么做?
~marc:我使用了我在GetHuman HSBC客户电话号码页面上找到的888-404-4050号码:HSBC客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的HSBC客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~marc 常见 HSBC 问题的列表)
~marc:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~marc对HSBC客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HSBC客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~marc:Agent was exceedingly polite ("Yes, thank you sir for your patience in providing that information to me. May I ask you to hold one minute while I access our system in order to provide you with ..."). Very tedious! After all that, he had to transfer me to another agent for the information I needed.
GetHuman:让我们量化一下您与HSBC联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HSBC问题?
~marc:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~marc:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:HSBC快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~marc:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他HSBC客户有何建议?
~marc:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HSBC可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~marc在October 31st, 2017发生的HSBC客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

HSBC

2.00 of 5 stars | 21条评论

~marc的HSBC评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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