HSBC (US): The system set up to follow all questions, and...
GetHuman用户~LM来自ноябрь 25-го, 2017的HSBC (US)条客户评论
~LM案的背景
GetHuman:~LM-您能告诉我们其他HSBC (US)个客户何时提起诉讼吗?
~LM:Yup。在ноябрь 16-го上是late at night。
GetHuman:您是否接触到HSBC (US),如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的HSBC (US)客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~LM 常见 HSBC (US) 问题的列表)
~LM:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~LM对HSBC (US)客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HSBC (US)客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~LM:The system set up to follow all questions, and not an user friendly. If I wanted to dial *, it stated "Not a valid option, Good buy" and hang up. Then finally got option to speak to representative, and it was a calling center in Philipine. Then in India. Hard to understand, reps with local attitude. You can't break them like a wall. Just reading script. Horrible
GetHuman:让我们量化一下您与HSBC (US)联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HSBC (US)问题?
~LM:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~LM:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:HSBC (US)快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~LM:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他HSBC (US)客户有何建议?
~LM:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HSBC (US)可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~LM在ноябрь 16-го, 2017发生的HSBC (US)客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。