HSBC (US): Horribly difficult to get to a representative...

GetHuman用户~Irritated来自November 24., 2017的HSBC (US)条客户评论

~Irritated案的背景

GetHuman:~Irritated-您能告诉我们其他HSBC (US)个客户何时提起诉讼吗?
~Irritated:Yeah。在November 16.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到HSBC (US),如果可以,怎么做?
~Irritated:我使用了我在GetHuman HSBC (US)客户电话号码页面上找到的800-975-4722号码:HSBC (US)客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的HSBC (US)客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Irritated 常见 HSBC (US) 问题的列表)
~Irritated:“ Setup an account”是我尝试使用to call的原因。

~Irritated对HSBC (US)客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HSBC (US)客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Irritated:Horribly difficult to get to a representative. You'd have to go through so many prompts and enter your info only for them to ask it all again when you finally do get a person on the line. I just closed my account with them!!
GetHuman:让我们量化一下您与HSBC (US)联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HSBC (US)问题?
~Irritated:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Irritated:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:HSBC (US)快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Irritated:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他HSBC (US)客户有何建议?
~Irritated:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HSBC (US)可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Irritated在November 16., 2017发生的HSBC (US)客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

HSBC (US)

1.78 of 5 stars | 66条评论

~Irritated的HSBC (US)评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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