HP: The tech rep talked to me like I was ignorant a...
GetHuman用户~Anonymus来自November 23rd, 2017的HP条客户评论
~Anonymus案的背景
GetHuman:~Anonymus-您能告诉我们其他HP个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymus:Yeah。在November 17th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到HP,如果可以,怎么做?
~Anonymus:我使用了我在GetHuman HP客户电话号码页面上找到的800-752-0900号码:HP客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的HP客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymus 常见 HP 问题的列表)
~Anonymus:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~Anonymus对HP客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HP客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymus:The tech rep talked to me like I was ignorant and kept interrupting me every *-*words so he had no clue what the problem was. Transferred me to have a label shipped for repair, that rep wasn't much better. When I commented that their job would be much easier if the web site listed a contact number, he hung up. Have never had problems like this with any other brand, we have * others. HP? Never again!!
GetHuman:让我们量化一下您与HP联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HP问题?
~Anonymus:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymus:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:HP快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymus:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他HP客户有何建议?
~Anonymus:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HP可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymus在November 17th, 2017发生的HP客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。