HP: I called in regards to multiple charges for rec...

GetHuman用户~lastofthe2来自November 19th, 2017的HP条客户评论

~lastofthe2案的背景

GetHuman:~lastofthe2-您能告诉我们其他HP个客户何时提起诉讼吗?
~lastofthe2:Sure。在November 12th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到HP,如果可以,怎么做?
~lastofthe2:我使用了我在GetHuman HP客户电话号码页面上找到的800-752-0900号码:HP客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的HP客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~lastofthe2 常见 HP 问题的列表)
~lastofthe2:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~lastofthe2对HP客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HP客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~lastofthe2:I called in regards to multiple charges for recovery media I ordered thru their website. They transferred me to a total of * people and after an hour an ** mins of run around I asked for the complaint department or someone in charge, they hung up on me. I tried to call back and it said they were having telecommunication issues to call back at a later time. I am letting paypal handle it, I used my paypal card for the purchase. I am over HP.
GetHuman:让我们量化一下您与HP联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HP问题?
~lastofthe2:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~lastofthe2:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:HP快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~lastofthe2:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他HP客户有何建议?
~lastofthe2:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HP可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~lastofthe2在November 12th, 2017发生的HP客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

HP

2.69 of 5 stars | 298条评论

~lastofthe2的HP评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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