HP: Difficult to make thickly-accented person under...
GetHuman用户~Krash来自novembre 9, 2017的HP条客户评论
~Krash案的背景
GetHuman:~Krash-您能告诉我们其他HP个客户何时提起诉讼吗?
~Krash:Yup。在novembre 4上是late at night。
GetHuman:您是否接触到HP,如果可以,怎么做?
~Krash:我使用了我在GetHuman HP客户电话号码页面上找到的800-752-0900号码:HP客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的HP客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Krash 常见 HP 问题的列表)
~Krash:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Krash对HP客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HP客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Krash:Difficult to make thickly-accented person understand the problem, which was relatively simple - how to speed dial. She thought I needed help setting up printer, then help setting up fax, then help faxing. Took about * minutes to make her understand. Frustrating.
GetHuman:让我们量化一下您与HP联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HP问题?
~Krash:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Krash:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:HP快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Krash:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他HP客户有何建议?
~Krash:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HP可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Krash在novembre 4, 2017发生的HP客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。