H&R Block: I will never use H & R Block again. I had basi...
GetHuman用户~Kathy来自November 9th, 2017的H&R Block条客户评论
~Kathy案的背景
GetHuman:~Kathy-您能告诉我们其他H&R Block个客户何时提起诉讼吗?
~Kathy:Yeah。在November 1st上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到H&R Block,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的H&R Block客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kathy 常见 H&R Block 问题的列表)
~Kathy:“ Ask For Tax Help”是我尝试使用to call的原因。
~Kathy对H&R Block客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的H&R Block客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kathy:I will never use H & R Block again. I had basically the same tax issues as last year when I used a local accountant. That accountant did my taxes much faster and I was charged $**. This year, **** taxes, I was charged $***. And I had to pay both Federal and State. I am disabled and my taxes were not that complicated. I left feeling cheated. From now on I will either do them myself or go back to my accountant.
GetHuman:让我们量化一下您与H&R Block联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决H&R Block问题?
~Kathy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kathy:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:H&R Block快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kathy:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他H&R Block客户有何建议?
~Kathy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记H&R Block可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kathy在November 1st, 2017发生的H&R Block客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。