Groupon: I sat on hold and waited for over * hours. Whe...

GetHuman用户~Toy来自novembre 24, 2017的Groupon条客户评论

~Toy案的背景

GetHuman:~Toy-您能告诉我们其他Groupon个客户何时提起诉讼吗?
~Toy:Yes。在novembre 16上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Groupon,如果可以,怎么做?
~Toy:我使用在GetHuman Groupon客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Groupon客户服务
GetHuman:这些常见的Groupon客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Toy 常见 Groupon 问题的列表)
~Toy:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to contact的原因。

~Toy对Groupon客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Groupon客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Toy:I sat on hold and waited for over * hours. When it finally responded, the phone line then clicked me off. Customer Service is terrible.
GetHuman:让我们量化一下您与Groupon联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Groupon问题?
~Toy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Toy:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Groupon快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Toy:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Groupon客户有何建议?
~Toy:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Groupon可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Toy在novembre 16, 2017发生的Groupon客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Groupon

2.83 of 5 stars | 1029条评论

~Toy的Groupon评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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