Frontier Communications: When people finally answer standard the reply(I...

GetHuman用户~sue来自November 9th, 2017的Frontier Communications条客户评论

~sue案的背景

GetHuman:~sue-您能告诉我们其他Frontier Communications个客户何时提起诉讼吗?
~sue:Yes I can。在October 30th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Frontier Communications,如果可以,怎么做?
~sue:我使用了我在GetHuman Frontier Communications客户电话号码页面上找到的800-921-8101号码:Frontier Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Frontier Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sue 常见 Frontier Communications 问题的列表)
~sue:“ Make a Payment”是我尝试使用to call的原因。

~sue对Frontier Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Frontier Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sue:When people finally answer standard the reply(I'll help you with that, just a moment.) You're put on hold and depending I have waited up to ** mins., and then I was disconnected. It has been * days and still no one has restored my service.*One said they would connect me with a supervisor, that was just another call that was disconnected.*I could go on and on, because I am on hold again, still listening to the same old music. This time it has only been ** mins. Maybe I'll be luckey and get another supervisor again soon.(maybe not they have to answer the phone again for that)
GetHuman:让我们量化一下您与Frontier Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Frontier Communications问题?
~sue:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sue:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Frontier Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sue:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Frontier Communications客户有何建议?
~sue:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Frontier Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sue在October 30th, 2017发生的Frontier Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Frontier Communications

2.32 of 5 stars | 173条评论

~sue的Frontier Communications评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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