FedEx delivered the wrong package (* tires) to...

GetHuman用户~Disgruntled Consumer来自noviembre 27º, 2017的FedEx条客户评论

~Disgruntled Consumer案的背景

GetHuman:~Disgruntled Consumer-您能告诉我们其他FedEx个客户何时提起诉讼吗?
~Disgruntled Consumer:Yup。在noviembre 21º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到FedEx,如果可以,怎么做?
~Disgruntled Consumer:我使用了我在GetHuman FedEx客户电话号码页面上找到的800-463-3339号码:FedEx客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FedEx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Disgruntled Consumer 常见 FedEx 问题的列表)
~Disgruntled Consumer:“ Missing Delivery”是我尝试使用to call的原因。

~Disgruntled Consumer对FedEx客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FedEx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Disgruntled Consumer:FedEx delivered the wrong package (* tires) to my address and when I called, the CSR was absolutely no help. Did check and tell me that my package had been delivered to me . . . WRONG! and when I asked for my tracking number, she said she could not give it out. WHAT?!? No offer to pick up the tires and deliver them to proper person. How can they run a delivery business like this?
GetHuman:让我们量化一下您与FedEx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FedEx问题?
~Disgruntled Consumer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Disgruntled Consumer:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:FedEx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Disgruntled Consumer:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他FedEx客户有何建议?
~Disgruntled Consumer:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FedEx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Disgruntled Consumer在noviembre 21º, 2017发生的FedEx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FedEx

3.24 of 5 stars | 156条评论

~Disgruntled Consumer的FedEx评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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