Facebook: I will ask questions, non of my questions are a...

GetHuman用户~namasteanam来自November 27th, 2017的Facebook条客户评论

~namasteanam案的背景

GetHuman:~namasteanam-您能告诉我们其他Facebook个客户何时提起诉讼吗?
~namasteanam:Yeah。在November 22nd上是evening。
GetHuman:您是否接触到Facebook,如果可以,怎么做?
~namasteanam:我使用了我在GetHuman Facebook客户电话号码页面上找到的650-543-4800号码:Facebook客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Facebook客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~namasteanam 常见 Facebook 问题的列表)
~namasteanam:“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。

~namasteanam对Facebook客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Facebook客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~namasteanam:I will ask questions, non of my questions are answered. What's the point of being directed to the Help Center, when you can't ask questions to an actual live person? When you send email and ask questions, no one answers them and you only get canned answers from the Help Center. FB doesn't even check the Help Forum. There is no help for anything!
GetHuman:让我们量化一下您与Facebook联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Facebook问题?
~namasteanam:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~namasteanam:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Facebook快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~namasteanam:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Facebook客户有何建议?
~namasteanam:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Facebook可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~namasteanam在November 22nd, 2017发生的Facebook客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Facebook

1.47 of 5 stars | 2518条评论

~namasteanam的Facebook评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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