Facebook: I got a response that said "You've reached us a...

GetHuman用户~KC来自November 25th, 2017的Facebook条客户评论

~KC案的背景

GetHuman:~KC-您能告诉我们其他Facebook个客户何时提起诉讼吗?
~KC:Yup。在November 20th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Facebook,如果可以,怎么做?
~KC:我使用了我在GetHuman Facebook客户电话号码页面上找到的650-543-4800号码:Facebook客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Facebook客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~KC 常见 Facebook 问题的列表)
~KC:“ Refund”是我尝试使用to contact的原因。

~KC对Facebook客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Facebook客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~KC:I got a response that said "You've reached us at a channel that we don't support." and then they redirected me to the online Help Center.*https:**www.facebook.com*help
GetHuman:让我们量化一下您与Facebook联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Facebook问题?
~KC:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~KC:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Facebook快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~KC:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Facebook客户有何建议?
~KC:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Facebook可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~KC在November 20th, 2017发生的Facebook客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Facebook

1.47 of 5 stars | 2518条评论

~KC的Facebook评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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