FTD.com: Horrible customer service. They did not deliver...
GetHuman用户~Martha来自November 2nd, 2017的FTD.com条客户评论
~Martha案的背景
GetHuman:~Martha-您能告诉我们其他FTD.com个客户何时提起诉讼吗?
~Martha:Yes I can。在November 1st上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到FTD.com,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的FTD.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Martha 常见 FTD.com 问题的列表)
~Martha:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Martha对FTD.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FTD.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Martha:Horrible customer service. They did not deliver the flowers I ordered. They delivered a cheap replacement.Never responded to my inquiry. I called customer service. They did not seem to care at all. Asked to speak with a manager. He promised he would call me back by the end of the day. He never did. Never will use this company again.
GetHuman:让我们量化一下您与FTD.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FTD.com问题?
~Martha:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Martha:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:FTD.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Martha:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他FTD.com客户有何建议?
~Martha:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FTD.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Martha在November 1st, 2017发生的FTD.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。