Express Scripts: My first impression is not good. Doctor sent Rx...

GetHuman用户~Khaide来自November 7th, 2017的Express Scripts条客户评论

~Khaide案的背景

GetHuman:~Khaide-您能告诉我们其他Express Scripts个客户何时提起诉讼吗?
~Khaide:Yes。在November 2nd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Express Scripts,如果可以,怎么做?
~Khaide:我使用了我在GetHuman Express Scripts客户电话号码页面上找到的800-206-4005号码:Express Scripts客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Express Scripts客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Khaide 常见 Express Scripts 问题的列表)
~Khaide:“ Sign up for service”是我尝试使用to call的原因。

~Khaide对Express Scripts客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Express Scripts客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Khaide:My first impression is not good. Doctor sent Rx, next day ExpressScripts left me a vmail saying I'd have it within * to * days. * days later same voicemail. I call for status & can't get a straight answer besides the fact that the rep was extremely rude. Still no idea when I will get my medicine.
GetHuman:让我们量化一下您与Express Scripts联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Express Scripts问题?
~Khaide:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Khaide:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Express Scripts快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Khaide:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Express Scripts客户有何建议?
~Khaide:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Express Scripts可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Khaide在November 2nd, 2017发生的Express Scripts客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Express Scripts

3.44 of 5 stars | 189条评论

~Khaide的Express Scripts评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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