Expedia: I booked a flight last night, except I didn't...

GetHuman用户~tails来自November 26, 2017的Expedia条客户评论

~tails案的背景

GetHuman:~tails-您能告诉我们其他Expedia个客户何时提起诉讼吗?
~tails:Yes。在November 22上是evening。
GetHuman:您是否接触到Expedia,如果可以,怎么做?
~tails:我使用了我在GetHuman Expedia客户电话号码页面上找到的800-319-4834号码:Expedia客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Expedia客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~tails 常见 Expedia 问题的列表)
~tails:“ Refund”是我尝试使用to call的原因。

~tails对Expedia客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Expedia客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~tails:I booked a flight last night, except I didn't. I pressed that last button and my card was billed. Then I was told the seats were all full. Problem is I can't even consider booking another flight because I have a $**** charge pending on my account. I was told by the CS person that they needed to have a * way call with the bank to get it reversed. The bank rightly said that they needed a direct call from Expedia. The person I was talking to put me on hold, stating something about contacting his helpdesk. I have now been waiting ANOTHER ** minutes, without resolution, and without my money! I will not use Expedia again. EVER
GetHuman:让我们量化一下您与Expedia联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Expedia问题?
~tails:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~tails:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Expedia快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~tails:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Expedia客户有何建议?
~tails:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Expedia可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~tails在November 22, 2017发生的Expedia客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Expedia

2.07 of 5 stars | 1555条评论

~tails的Expedia评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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