Equifax: It was great to get to talk with a person, but...
GetHuman用户~ryjack来自November 22nd, 2017的Equifax条客户评论
~ryjack案的背景
GetHuman:~ryjack-您能告诉我们其他Equifax个客户何时提起诉讼吗?
~ryjack:Yeah。在November 21st上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Equifax,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Equifax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ryjack 常见 Equifax 问题的列表)
~ryjack:“ Fix credit score”是我尝试使用to call的原因。
~ryjack对Equifax客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Equifax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ryjack:It was great to get to talk with a person, but she really had no clue as to what I was talking about (special needs son's info was compromised.) I gave up.
GetHuman:让我们量化一下您与Equifax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Equifax问题?
~ryjack:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ryjack:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Equifax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ryjack:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Equifax客户有何建议?
~ryjack:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Equifax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ryjack在November 21st, 2017发生的Equifax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。