Equifax: Agent understood what I needed very quickly. O...
GetHuman用户~ZL来自November 19., 2017的Equifax条客户评论
~ZL案的背景
GetHuman：~ZL-您能告诉我们其他Equifax个客户何时提起诉讼吗？
~ZL：Yeah。在November 12.上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Equifax，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Equifax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~ZL 常见 Equifax 问题的列表）
~ZL：“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。
~ZL对Equifax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Equifax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~ZL：Agent understood what I needed very quickly. Offered good assistance. Read back a consumer statement over the phone multiple times to make sure it was recorded correctly. Knew the answers to all of my questions immediately.
GetHuman：让我们量化一下您与Equifax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Equifax问题？
~ZL：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~ZL：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Equifax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~ZL：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Equifax客户有何建议？
~ZL：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Equifax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~ZL在November 12., 2017发生的Equifax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。