Edward Jones: Original operator was rude and confrontational...

GetHuman用户GetHuman-196188来自November 25., 2017的Edward Jones条客户评论

GetHuman-196188案的背景

GetHuman:GetHuman-196188-您能告诉我们其他Edward Jones个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-196188:Yup。在November 20.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Edward Jones,如果可以,怎么做?
GetHuman-196188:我使用了我在GetHuman Edward Jones客户电话号码页面上找到的314-515-2000号码:Edward Jones客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Edward Jones客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-196188 常见 Edward Jones 问题的列表)
GetHuman-196188:“ Get financial advice”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-196188对Edward Jones客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Edward Jones客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-196188:Original operator was rude and confrontational. Told me they didn't have an *** number even though I had literally just called it prior to speaking with her.**She transferred me to where I needed to go and the next representative was kind, helpful and accommodating. Talk about night & day.
GetHuman:让我们量化一下您与Edward Jones联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Edward Jones问题?
GetHuman-196188:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-196188:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Edward Jones快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-196188:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Edward Jones客户有何建议?
GetHuman-196188:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Edward Jones可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-196188在November 20., 2017发生的Edward Jones客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Edward Jones

2.00 of 5 stars | 14条评论

GetHuman-196188的Edward Jones评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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