Dropbox: They will only do Sales, they will NOT help you...
GetHuman用户~April C.来自November 20th, 2017的Dropbox条客户评论
~April C.案的背景
GetHuman:~April C.-您能告诉我们其他Dropbox个客户何时提起诉讼吗?
~April C.:Yeah。在November 13th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Dropbox,如果可以,怎么做?
~April C.:我使用在GetHuman Dropbox客户服务联系信息页面上找到的twitter page:联系Dropbox客户服务 GetHuman:这些常见的Dropbox客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~April C. 常见 Dropbox 问题的列表)
~April C.:“ Account Access”是我尝试使用to contact的原因。
~April C.对Dropbox客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Dropbox客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~April C.:They will only do Sales, they will NOT help you at all. They refer you to their support email which does not help. We have a double billing issue we were trying to resolve to no avail.
GetHuman:让我们量化一下您与Dropbox联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Dropbox问题?
~April C.:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~April C.:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Dropbox快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~April C.:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Dropbox客户有何建议?
~April C.:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Dropbox可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~April C.在November 13th, 2017发生的Dropbox客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。