Discover: Confirmed my info in their IVR first, then pres...
GetHuman用户~Daycaller来自نوفمبر ١٢، ٢٠١٧的Discover条客户评论
~Daycaller案的背景
GetHuman:~Daycaller-您能告诉我们其他Discover个客户何时提起诉讼吗?
~Daycaller:Yes。在نوفمبر ٦上是evening。
GetHuman:您是否接触到Discover,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Discover客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Daycaller 常见 Discover 问题的列表)
~Daycaller:“ Setup an account”是我尝试使用to call的原因。
~Daycaller对Discover客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Discover客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Daycaller:Confirmed my info in their IVR first, then pressed * and connected to agent without having to verify with them. much faster.
GetHuman:让我们量化一下您与Discover联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Discover问题?
~Daycaller:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Daycaller:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Discover快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Daycaller:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Discover客户有何建议?
~Daycaller:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Discover可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Daycaller在نوفمبر ٦، ٢٠١٧发生的Discover客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。