DirecTV: Sam's sold package and specifically noted the n...

GetHuman用户~DallasUptown来自November 21, 2017的DirecTV条客户评论

~DallasUptown案的背景

GetHuman:~DallasUptown-您能告诉我们其他DirecTV个客户何时提起诉讼吗?
~DallasUptown:Yeah。在November 19上是morning。
GetHuman:您是否接触到DirecTV,如果可以,怎么做?
~DallasUptown:我使用了我在GetHuman DirecTV客户电话号码页面上找到的800-531-5000号码:DirecTV客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的DirecTV客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~DallasUptown 常见 DirecTV 问题的列表)
~DallasUptown:“ Technical Support”是我尝试使用to call的原因。

~DallasUptown对DirecTV客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DirecTV客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~DallasUptown:Sam's sold package and specifically noted the need for * story ladder. Sent beat up Ford Explorer with *ft ladder after I took the day off. Rude on the phone when asked why they sent someone without the proper equipment, "they aren't required to carry that ladder". Why did you sell me something that up front you knew you couldn't deliver? " Because you wanted it." I really wanted to take a day off for nothing. Yup. Still waiting for customer svc supervisor to call back. *Not sure if lied to at Sam's as well regarding the fact it would never go up in price. He wouldn't put that in writing.
GetHuman:让我们量化一下您与DirecTV联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DirecTV问题?
~DallasUptown:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~DallasUptown:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:DirecTV快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~DallasUptown:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他DirecTV客户有何建议?
~DallasUptown:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记DirecTV可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~DallasUptown在November 19, 2017发生的DirecTV客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DirecTV

2.74 of 5 stars | 378条评论

~DallasUptown的DirecTV评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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