DeviantART: Terrible customer service. Slow response, and t...

GetHuman用户~Killroy来自noviembre 16º, 2017的DeviantART条客户评论

~Killroy案的背景

GetHuman:~Killroy-您能告诉我们其他DeviantART个客户何时提起诉讼吗?
~Killroy:Sure。在noviembre 11º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到DeviantART,如果可以,怎么做?
~Killroy:我使用在GetHuman DeviantART客户服务联系信息页面上找到的help page:联系DeviantART客户服务
GetHuman:这些常见的DeviantART客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Killroy 常见 DeviantART 问题的列表)
~Killroy:“ Change plan”是我尝试使用to contact的原因。

~Killroy对DeviantART客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的DeviantART客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Killroy:Terrible customer service. Slow response, and their only means of communication is through their crappy support tickets. The strategy for solving an order which never showed up (a month after purchasing and ** weeks after "shipping") was to just wait and hope it shows up. Do not buy from them, and do not expect help. I filed a claim with PP.
GetHuman:让我们量化一下您与DeviantART联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决DeviantART问题?
~Killroy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Killroy:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:DeviantART快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Killroy:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他DeviantART客户有何建议?
~Killroy:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记DeviantART可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Killroy在noviembre 11º, 2017发生的DeviantART客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

DeviantART

2.00 of 5 stars | 8条评论

~Killroy的DeviantART评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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