Debenhams: Customer Order Number:*********My order was pla...

GetHuman用户~sandra来自نوفمبر ١٩، ٢٠١٧的Debenhams条客户评论

~sandra案的背景

GetHuman:~sandra-您能告诉我们其他Debenhams个客户何时提起诉讼吗?
~sandra:Yes。在نوفمبر ١٢上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Debenhams,如果可以,怎么做?
~sandra:我使用在GetHuman Debenhams客户服务联系信息页面上找到的email:联系Debenhams客户服务
GetHuman:这些常见的Debenhams客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sandra 常见 Debenhams 问题的列表)
~sandra:“ Complaint”是我尝试使用to contact的原因。

~sandra对Debenhams客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Debenhams客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sandra:Customer Order Number:*********My order was placed on **th November **** and having received my Debenhams Statement today I noticed the full payment of ***£***.** was entered onto my account on that day.**Today I checked my original email from Debenhams (received on **th November ****) and clicked the Track and Trace Order link and was surprised to see that the Status Date*Time was now showing: *****.**** **.** and Status was showing: Delivery to Customer. As I have to date not been contacted by Debenhams with regard to the delivery I rang Customer Services and spoke to Tom Brook who confirmed that the chair I had ordered was ready for dispatch by the supplier on **th December. I informed Tom that I was surprised I had not been contacted on **th December to arrange a delivery date as I would like to receive the chair for Christmas. He asked me to hold the line whilst he telephoned the supplier. He came back to me and said the supplier could not deliver the item before Christmas an
GetHuman:让我们量化一下您与Debenhams联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Debenhams问题?
~sandra:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sandra:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Debenhams快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sandra:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Debenhams客户有何建议?
~sandra:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Debenhams可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sandra在نوفمبر ١٢، ٢٠١٧发生的Debenhams客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Debenhams

1.00 of 5 stars | 42条评论

~sandra的Debenhams评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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