Cox Communications: From trouble w the order process,install proble...
GetHuman用户~PH来自noviembre 20º, 2017的Cox Communications条客户评论
~PH案的背景
GetHuman:~PH-您能告诉我们其他Cox Communications个客户何时提起诉讼吗?
~PH:Yup。在noviembre 15º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Cox Communications,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Cox Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~PH 常见 Cox Communications 问题的列表)
~PH:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~PH对Cox Communications客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Cox Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~PH:From trouble w the order process,install problems, wrong equipment brought, billing errors by hundreds of dollars(got a bill from them for $*** before my service was even INSTALLED), total lack of customer service and an inability to reach anyone to fix any of these issues, Id give Cox Communication an EPIC FAIL in every single category. Ive been on hold today *:**:** and counting!*Its HORRIBLE having to take my time and call them every couple weeks! And Im a NEW CUSTOMER! Havent even had service one month yet, and all these issues. Wish I hadnt ordered from them! * year CONTRACT.
GetHuman:让我们量化一下您与Cox Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Cox Communications问题?
~PH:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~PH:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Cox Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~PH:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Cox Communications客户有何建议?
~PH:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Cox Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~PH在noviembre 15º, 2017发生的Cox Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。