Consumer Reports: I gave up after waiting on hold for ** minutes...
GetHuman用户~jeh来自November 20, 2017的Consumer Reports条客户评论
~jeh案的背景
GetHuman：~jeh-您能告诉我们其他Consumer Reports个客户何时提起诉讼吗？
~jeh：Sure。在November 13上是late at night。
GetHuman：您是否接触到Consumer Reports，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Consumer Reports客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~jeh 常见 Consumer Reports 问题的列表）
~jeh：“ None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.”是我尝试使用to call的原因。
~jeh对Consumer Reports客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Consumer Reports客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~jeh：I gave up after waiting on hold for ** minutes. Sent them an email with my question. It is possible to estimate wait time and inform the caller, they don't bother.*Really bad customer service.
GetHuman：让我们量化一下您与Consumer Reports联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Consumer Reports问题？
~jeh：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~jeh：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Consumer Reports快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~jeh：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Consumer Reports客户有何建议？
~jeh：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Consumer Reports可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~jeh在November 13, 2017发生的Consumer Reports客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。