ComEd: Not helpful at all when it's not "during normal...

GetHuman用户GetHuman-149959来自नवंबर १, २०१७的ComEd条客户评论

GetHuman-149959案的背景

GetHuman:GetHuman-149959-您能告诉我们其他ComEd个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-149959:Yes。在अक्टूबर २४上是morning。
GetHuman:您是否接触到ComEd,如果可以,怎么做?
GetHuman-149959:我使用了我在GetHuman ComEd客户电话号码页面上找到的800-334-7661号码:ComEd客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的ComEd客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-149959 常见 ComEd 问题的列表)
GetHuman-149959:“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-149959对ComEd客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的ComEd客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-149959:Not helpful at all when it's not "during normal business hours". The automated system could say that the service was disconnected for non-payment and we owed $*.** (that's right). **Human? Said she couldn't do anything but to just call back during their M-F normal business hours...
GetHuman:让我们量化一下您与ComEd联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决ComEd问题?
GetHuman-149959:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-149959:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:ComEd快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-149959:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他ComEd客户有何建议?
GetHuman-149959:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记ComEd可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-149959在अक्टूबर २४, २०१७发生的ComEd客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

ComEd

3.80 of 5 stars | 38条评论

GetHuman-149959的ComEd评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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