Coach.com: Took my order ("in stock"), then cancelled when...

GetHuman用户~JD来自November 12, 2017的Coach.com条客户评论

~JD案的背景

GetHuman:~JD-您能告诉我们其他Coach.com个客户何时提起诉讼吗?
~JD:Yeah。在November 7上是evening。
GetHuman:您是否接触到Coach.com,如果可以,怎么做?
~JD:我使用在GetHuman Coach.com客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系Coach.com客户服务
GetHuman:这些常见的Coach.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~JD 常见 Coach.com 问题的列表)
~JD:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~JD对Coach.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Coach.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~JD:Took my order ("in stock"), then cancelled when couldn't locate in warehouse or in stores. NO NOTIFICATION sent. I had to follow-up after bag did not arrive. It's now the day before wife's birthday, and I'm out on a limb. Needless to say, won't be buying Coach again.
GetHuman:让我们量化一下您与Coach.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Coach.com问题?
~JD:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~JD:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Coach.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~JD:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Coach.com客户有何建议?
~JD:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Coach.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~JD在November 7, 2017发生的Coach.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Coach.com

3.75 of 5 stars | 18条评论

~JD的Coach.com评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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