Chevron: Travel Club office is staffed with incompetent...

GetHuman用户~Sojourner来自November 14, 2017的Chevron条客户评论

~Sojourner案的背景

GetHuman:~Sojourner-您能告诉我们其他Chevron个客户何时提起诉讼吗?
~Sojourner:Yup。在November 11上是morning。
GetHuman:您是否接触到Chevron,如果可以,怎么做?
~Sojourner:我使用了我在GetHuman Chevron客户电话号码页面上找到的925-842-3232号码:Chevron客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Chevron客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Sojourner 常见 Chevron 问题的列表)
~Sojourner:“ None of those really matches why I wanted to call Chevron that day.”是我尝试使用to call的原因。

~Sojourner对Chevron客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Chevron客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sojourner:Travel Club office is staffed with incompetent personnel. I have been paying my dues without fail, but they have not sent me a new card. My old one expired * months ago(Jun ****). I phoned them and requested for a new card twice already some months ago. The first time I tried to use the one of the benefits, Quest Hotel **% discount, the hotel clerk didn't even know what Quest is when the hotel is clearly listed as participating. Of course, because I checked in late in the night, I didn't get the discount. No more RAMADA INN for me.
GetHuman:让我们量化一下您与Chevron联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Chevron问题?
~Sojourner:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Sojourner:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Chevron快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Sojourner:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Chevron客户有何建议?
~Sojourner:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Chevron可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Sojourner在November 11, 2017发生的Chevron客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Chevron

2.55 of 5 stars | 4条评论

~Sojourner的Chevron评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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