Charter Communications: Charter is horrible. Their customer service is...
GetHuman用户~Scott来自novembre 15, 2017的Charter Communications条客户评论
~Scott案的背景
GetHuman:~Scott-您能告诉我们其他Charter Communications个客户何时提起诉讼吗?
~Scott:Yeah。在novembre 12上是morning。
GetHuman:您是否接触到Charter Communications,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Charter Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Scott 常见 Charter Communications 问题的列表)
~Scott:“ Cancel Plan”是我尝试使用to call的原因。
~Scott对Charter Communications客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Charter Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Scott:Charter is horrible. Their customer service is annoying as anything in the known world. It typically takes * calls (* you make and one "follow up") to get anything done. I had them bill me for a service call that was their fault (lines outside my home) and it took * total hour of my time to clear it up. ***** you, Charter!
GetHuman:让我们量化一下您与Charter Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Charter Communications问题?
~Scott:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Scott:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Charter Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Scott:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Charter Communications客户有何建议?
~Scott:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Charter Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Scott在novembre 12, 2017发生的Charter Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。