Celebrity Cruises: Customer Service was of little help, but switch...
GetHuman用户~David来自November 24th, 2017的Celebrity Cruises条客户评论
~David案的背景
GetHuman:~David-您能告诉我们其他Celebrity Cruises个客户何时提起诉讼吗?
~David:Yes I can。在November 15th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Celebrity Cruises,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Celebrity Cruises客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~David 常见 Celebrity Cruises 问题的列表)
~David:“ Insurance claim”是我尝试使用to call的原因。
~David对Celebrity Cruises客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Celebrity Cruises客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~David:Customer Service was of little help, but switched me over to Captains Club for a question in that arena. The person there helped on the club question AND answered the questions the customer service could not deal with.
GetHuman:让我们量化一下您与Celebrity Cruises联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Celebrity Cruises问题?
~David:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~David:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Celebrity Cruises快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~David:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Celebrity Cruises客户有何建议?
~David:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Celebrity Cruises可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~David在November 15th, 2017发生的Celebrity Cruises客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。