Capital One: The lady that answered indicated she was a Seni...
GetHuman用户~Doug来自November 2, 2017的Capital One条客户评论
~Doug案的背景
GetHuman:~Doug-您能告诉我们其他Capital One个客户何时提起诉讼吗?
~Doug:Yes。在November 1上是morning。
GetHuman:您是否接触到Capital One,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Capital One客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Doug 常见 Capital One 问题的列表)
~Doug:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Doug对Capital One客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Capital One客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Doug:The lady that answered indicated she was a Senior account representative and would not allow me to speak with anyone beyond her capacity (such as her boss)and simply repeated herself and would not expand on the information, useless conversation, wasted ** minutes of my time...
GetHuman:让我们量化一下您与Capital One联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Capital One问题?
~Doug:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Doug:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Capital One快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Doug:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Capital One客户有何建议?
~Doug:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Capital One可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Doug在November 1, 2017发生的Capital One客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。