Black & Decker: Called B&D in February to tell them of a signif...

GetHuman用户~Rokaly来自November 16, 2017的Black & Decker条客户评论

~Rokaly案的背景

GetHuman:~Rokaly-您能告诉我们其他Black & Decker个客户何时提起诉讼吗?
~Rokaly:Yes I can。在November 13上是morning。
GetHuman:您是否接触到Black & Decker,如果可以,怎么做?
~Rokaly:我使用了我在GetHuman Black & Decker客户电话号码页面上找到的800-544-6986号码:Black & Decker客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Black & Decker客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Rokaly 常见 Black & Decker 问题的列表)
~Rokaly:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~Rokaly对Black & Decker客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Black & Decker客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Rokaly:Called B&D in February to tell them of a significant safety concern with a coffee maker just purchased. The CSR was concerned and sympathetic and asked for the number on the plug for further investigation and said that a replacement model would be shipped within ** days........that was * months ago. Nothing.
GetHuman:让我们量化一下您与Black & Decker联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Black & Decker问题?
~Rokaly:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Rokaly:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Black & Decker快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Rokaly:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Black & Decker客户有何建议?
~Rokaly:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Black & Decker可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Rokaly在November 13, 2017发生的Black & Decker客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Black & Decker

4.15 of 5 stars | 103条评论

~Rokaly的Black & Decker评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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