Birchbox: Initial wait was less than a minute* took aroun...

GetHuman用户~rebeccaw来自ноябрь 27-го, 2017的Birchbox条客户评论

~rebeccaw案的背景

GetHuman:~rebeccaw-您能告诉我们其他Birchbox个客户何时提起诉讼吗?
~rebeccaw:Sure。在ноябрь 17-го上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Birchbox,如果可以,怎么做?
~rebeccaw:我使用在GetHuman Birchbox客户服务联系信息页面上找到的live chat:联系Birchbox客户服务
GetHuman:这些常见的Birchbox客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~rebeccaw 常见 Birchbox 问题的列表)
~rebeccaw:“ Refund”是我尝试使用to contact的原因。

~rebeccaw对Birchbox客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Birchbox客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~rebeccaw:Initial wait was less than a minute* took around *-* minutes total for her to fix the problem (reship damaged samples). Very friendly and helpful and apologetic. Happy with the customer service!
GetHuman:让我们量化一下您与Birchbox联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Birchbox问题?
~rebeccaw:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~rebeccaw:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Birchbox快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~rebeccaw:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Birchbox客户有何建议?
~rebeccaw:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Birchbox可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~rebeccaw在ноябрь 17-го, 2017发生的Birchbox客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Birchbox

4.27 of 5 stars | 51条评论

~rebeccaw的Birchbox评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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