BMW: Service rep was not trained to answer question...
GetHuman用户~anonymous来自novembre 15, 2017的BMW条客户评论
~anonymous案的背景
GetHuman：~anonymous-您能告诉我们其他BMW个客户何时提起诉讼吗？
~anonymous：Yes I can。在novembre 14上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到BMW，如果可以，怎么做？
~anonymous：我使用了我在GetHuman BMW客户电话号码页面上找到的800-831-1117号码：BMW客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的BMW客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~anonymous 常见 BMW 问题的列表）
~anonymous：“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~anonymous对BMW客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的BMW客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~anonymous：Service rep was not trained to answer question concerning **** emissions warranty. Rep answered question incorrectly.** min's of internet search got me the correct answer saving me $***.
GetHuman：让我们量化一下您与BMW联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决BMW问题？
~anonymous：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~anonymous：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：BMW快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~anonymous：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他BMW客户有何建议？
~anonymous：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记BMW可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~anonymous在novembre 14, 2017发生的BMW客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。