Asurion: Due to a mistake by Verizon (activating the wro...

GetHuman用户ashsmith来自نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧的Asurion条客户评论

ashsmith案的背景

GetHuman:ashsmith-您能告诉我们其他Asurion个客户何时提起诉讼吗?
ashsmith:Yeah。在نوفمبر ٢٣上是evening。
GetHuman:您是否接触到Asurion,如果可以,怎么做?
ashsmith:我使用了我在GetHuman Asurion客户电话号码页面上找到的877-320-2237号码:Asurion客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Asurion客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ashsmith 常见 Asurion 问题的列表)
ashsmith:“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。

ashsmith对Asurion客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Asurion客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
ashsmith:Due to a mistake by Verizon (activating the wrong phone on my number), I was unable to complete my claim multiple times. Customer service was horrendous, and very unhelpful. I was transferred multiple times and told to talk to Verizon who in turn sent me right back to Asurion. The lack of communication and integration between the two companies makes the process absolutely repulsive. So thanks Verizon! and Jennifer C. of the Spartanburg, SC store, for costing me several hours on the phone and * trips to Verizon! And thanks Asuiron for treating me like a criminal attempting to commit insurance fraud! I will be switching to Apple Care as soon as possible!
GetHuman:让我们量化一下您与Asurion联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Asurion问题?
ashsmith:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
ashsmith:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Asurion快速有效地解决问题的能力又如何呢?
ashsmith:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Asurion客户有何建议?
ashsmith:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Asurion可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ashsmith在نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧发生的Asurion客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Asurion

2.75 of 5 stars | 290条评论

ashsmith的Asurion评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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