Amtrak: It takes WAY toooooo long to actually speak to...

GetHuman用户~loveamtrakbuthatautomatedagent来自November 24th, 2017的Amtrak条客户评论

~loveamtrakbuthatautomatedagent案的背景

GetHuman:~loveamtrakbuthatautomatedagent-您能告诉我们其他Amtrak个客户何时提起诉讼吗?
~loveamtrakbuthatautomatedagent:Yes。在November 22nd上是evening。
GetHuman:您是否接触到Amtrak,如果可以,怎么做?
~loveamtrakbuthatautomatedagent:我使用了我在GetHuman Amtrak客户电话号码页面上找到的800-872-7245号码:Amtrak客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Amtrak客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~loveamtrakbuthatautomatedagent 常见 Amtrak 问题的列表)
~loveamtrakbuthatautomatedagent:“ Missing item”是我尝试使用to call的原因。

~loveamtrakbuthatautomatedagent对Amtrak客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Amtrak客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~loveamtrakbuthatautomatedagent:It takes WAY toooooo long to actually speak to a person. Worst service yet. I've recently moved and so have spoken to lots of customer service departments and Amtrak is by far the worst. Their automated agent concept is awful. People want to ask one simple question and get off the phone, not go through menu after menu after menu. This is horrible.
GetHuman:让我们量化一下您与Amtrak联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Amtrak问题?
~loveamtrakbuthatautomatedagent:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~loveamtrakbuthatautomatedagent:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Amtrak快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~loveamtrakbuthatautomatedagent:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Amtrak客户有何建议?
~loveamtrakbuthatautomatedagent:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Amtrak可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~loveamtrakbuthatautomatedagent在November 22nd, 2017发生的Amtrak客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Amtrak

4.23 of 5 stars | 230条评论

~loveamtrakbuthatautomatedagent的Amtrak评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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