American Express Serve: It's almost unbelievable how consistently ineff...
GetHuman用户~EssexDevilsFan来自November 24th, 2017的American Express Serve条客户评论
~EssexDevilsFan案的背景
GetHuman:~EssexDevilsFan-您能告诉我们其他American Express Serve个客户何时提起诉讼吗?
~EssexDevilsFan:Yes I can。在November 18th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到American Express Serve,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的American Express Serve客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~EssexDevilsFan 常见 American Express Serve 问题的列表)
~EssexDevilsFan:“ Card Activation”是我尝试使用to call的原因。
~EssexDevilsFan对American Express Serve客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的American Express Serve客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~EssexDevilsFan:It's almost unbelievable how consistently ineffective this offshore call center is. No matter what your issue is, they will repeat it back to you, tell you they cannot help, then cold transfer you to a random group like "fraud services" who has no idea why you ended up there. Amex should be ashamed of itself. JD Power? You need to survey Serve users!
GetHuman:让我们量化一下您与American Express Serve联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决American Express Serve问题?
~EssexDevilsFan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~EssexDevilsFan:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:American Express Serve快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~EssexDevilsFan:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他American Express Serve客户有何建议?
~EssexDevilsFan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记American Express Serve可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~EssexDevilsFan在November 18th, 2017发生的American Express Serve客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。