Amazon: I had to talk to an agent when my order was los...
GetHuman用户~Adam来自novembre 26º, 2017的Amazon条客户评论
~Adam案的背景
GetHuman:~Adam-您能告诉我们其他Amazon个客户何时提起诉讼吗?
~Adam:Yes I can。在novembre 16º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Amazon,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Amazon客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Adam 常见 Amazon 问题的列表)
~Adam:“ Delivery problem”是我尝试使用to call的原因。
~Adam对Amazon客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Amazon客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Adam:I had to talk to an agent when my order was lost in transit (the tracking showed it never delivered nor returned). The agent quickly verified the situation, filed a claim with UPS and immediately refunded my money. Glad to have such competent customer service for such a strange situation.
GetHuman:让我们量化一下您与Amazon联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Amazon问题?
~Adam:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Adam:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Amazon快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Adam:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Amazon客户有何建议?
~Adam:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Amazon可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Adam在novembre 16º, 2017发生的Amazon客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。