Allstate: when asked for account number I pressed * again...
GetHuman用户~EZ来自November 18., 2017的Allstate条客户评论
~EZ案的背景
GetHuman:~EZ-您能告诉我们其他Allstate个客户何时提起诉讼吗?
~EZ:Yup。在November 11.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Allstate,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Allstate客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~EZ 常见 Allstate 问题的列表)
~EZ:“ Get insurance”是我尝试使用to call的原因。
~EZ对Allstate客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Allstate客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~EZ:when asked for account number I pressed * again and again like * or * times till I was transferred to live person.
GetHuman:让我们量化一下您与Allstate联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Allstate问题?
~EZ:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~EZ:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Allstate快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~EZ:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Allstate客户有何建议?
~EZ:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Allstate可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~EZ在November 11., 2017发生的Allstate客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。