AT&T: Transferred * different times to * wrong number...

GetHuman用户~BBen来自novembre 24, 2017的AT&T条客户评论

~BBen案的背景

GetHuman:~BBen-您能告诉我们其他AT&T个客户何时提起诉讼吗?
~BBen:Yes。在novembre 21上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到AT&T,如果可以,怎么做?
~BBen:我使用了我在GetHuman AT&T客户电话号码页面上找到的800-331-0500号码:AT&T客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AT&T客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~BBen 常见 AT&T 问题的列表)
~BBen:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~BBen对AT&T客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~BBen:Transferred * different times to * wrong numbers despite my request that the rep stay on the line to ensure they were transferring me to the correct department. Over ** minutes on hold EACH of the * times.
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T问题?
~BBen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~BBen:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:AT&T快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~BBen:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他AT&T客户有何建议?
~BBen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~BBen在novembre 21, 2017发生的AT&T客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AT&T

2.20 of 5 stars | 1151条评论

~BBen的AT&T评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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